Как все начиналось

С момента принятия решения об организации и строительстве Центра Диализа и определении места его расположения – седьмой этаж одного из корпусов Городской Клинической Больницы № 20 – до его открытия и проведения первых процедур прошло менее полугода. Работа велась одновременно в нескольких направлениях: строительство, закупка оборудования, подбор и обучение будущего персонала, подготовка всевозможных документов и получение лицензии и т.д. Огромную, если не решающую, роль в этом сыграл менеджер проекта, специалист международного уровня в области организации и управления медицинскими проектами господин Израэль Ротем. Имеющий огромный опыт работы в различных странах мира, он сумел так организовать работу всей команды будущего Центра Диализа, что несмотря на крайне сжатые сроки и постоянно возникающие «подводные камни», обусловленные некоторыми особенностями нашей действительности, Центр был открыт вовремя и уже в первый день, 6 сентября 1999 года, принял пациентов. С тех пор прошло восемь лет. Это не много, но и не мало: центр работает в полную силу, превысил первоначально предусмотренную мощность, были построены и открыты диализные центры в Коломне, Мытищах, Казани, Санк-Петербурге, готовится к открытию центр в Астрахани, был накоплен большой опыт, уже понятно, что можно было сделать лучше, но до сих пор я вспоминаю, как было тогда, в самом начале::

"Числа, этак 26 апреля 1999 года мне позвонил Г.А.Коновалов – заведующий отделением методов экстракорпоральной детоксикации и трансузиологии Объединенной больницы Медицинского Центра Управления делами Президента России и попросил меня поговорить с группой менеджеров, которая занимается большим новым проектом – создает новый диализный центр в Москве.
Идея создания диализного центра давно носилась в воздухе, но никто ее так и не осилил. Неоднократно (раз 6-7 в общей сложности) я встречался с разными группами людей, которые хотели осуществить эту идею, но все останавливалось по причине нехватки денег или неясности бизнес-плана. Слухи о планах создания диализного центра в 20-ой больнице тоже уже циркулировали по Москве, и я даже однажды услышал от одного московского предпринимателя, что его фирма будет заниматься этим проектом. Разговор этот состоялся на выставке медицинских приборов, был коротким и потом почти забылся. Помню, что я сказал что-то вроде: «Ну, если Вы будете что-то создавать в 20-ой больнице, позовите в консультанты». После этого было еще много встреч с разными темными и светлыми личностями, которые хотели открыть частные диализные центры в разных районах Москвы, но все это закончилось ничем.

Поэтому я согласился встретиться с этой новой командой с энтузиазмом средней степени выраженности. Безусловно, я не предполагал, что эта встреча во многом изменит мою жизнь и сделает меня участником великолепного проекта. Однако это случилось. На фотографии вы видите всех участников этой встречи: госпожу Ирину Алексеевну Сергееву, господина Израиля Ротема, меня, - Алексея Юрьевича Денисова и господина Сергея Вадимовича Видманова. Фотография сделана в отделении гемодиализа ЦКБ 29-го апреля 1999 года."

Оглядываясь назад, я вижу, что самые фантастические мечты сбываются, если настойчиво работать над их воплощением. Не мечтать - вредно!

Строительство продвигалось довольно быстро, откровенно говоря я был поражен этими темпами, в 1999 году мы еще не привыкли к быстрой и качественной работе строителей, пресловутый "евроремонт" сплошь и рядом на проверку оказывался "афроремонтом". Мучали сомнения: а не рухнет ли, не облезет ли, успеем ли? Ведь мы были первыми в строительстве частного диализного центра, самыми первыми, до этого в России никто этого не делал.

"Ба, да у вас тут еще и конь не валялся" - с нескрываемым удовлетворением произнесли коллеги, побывав в ремонтируемых помещениях будущего центра. Однако поддержку, неоценимую поддержку мы получили и от Натальи Аркадьевны и от Льва Леонтьевича.

Каждый день приближал нас к открытию и каждый день усиливал тревогу: а вдруг не успеем, а вдруг не успеем, вдруг... Наконец, настала очередь установки оборудования. Аппараты прибыли из Германии и инженеры занялись монтажем. А тем временем продолжался набор персонала в новый диализный центр. В то время еще не было принято искать персонал в Интернете, рекрутинг находился в зачаточном состоянии, поэтому искали персонал по-старинке.. в общем-то неплохо получилось.

Относительно нашего центра в городе циркулировали разные слухи и мы решили дать коллегам объективную информацию из первых рук прямо накануне открытия, решили познакомить их с правилами центра, сказать, что по-прежнему расчитываем на их помощь и предложить сотрудничество. Нужно сказать, что встреча с коллегами удалась. Разговор быстро принял дружеский характер. Пили чай. Мы расстались убежденные в том что встреча повысила "градус дображелательности" в наших взаимоотношениях с диализным сообществом Москвы.

И наконец - открытие! Центр был переполнен журналистами, PR-девушками, камерами телеканалов, гостями... И несмотря на всю эту суету мы уже во всю делали диализы первым 30 пациентам. Все прошло безукоризненно, не было никаких неожиданностей, осложнений. Все наши пациенты получили полноценный диализ по лучшим европейским стандартам. С каким же облечением мы вздохнули, когда этот день - 6 сентября 1999 года подошел к концу"